TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
TuProfeCoach ofrece un servicio de acompañamiento académico personalizado mediante:
- Un asistente automatizado por WhatsApp con tecnología de inteligencia artificial.
- Planes de estudio semanales o mensuales personalizados.
- Recordatorios, seguimiento, motivación y organización del estudio.
- Informes periódicos de progreso.
- Comunicación indirecta con familiares cuando el usuario es menor de edad o dependiente económico.
Este servicio no constituye clases particulares ni reemplaza a un docente humano, sino que actúa como una herramienta de acompañamiento, organización y apoyo diario al estudio.
3. DESTINATARIOS DEL SERVICIO
El servicio puede ser contratado por:
Estudiantes menores o mayores de edad.
Padres, madres o tutores legales en representación del estudiante.
Si el estudiante es menor de edad, el responsable legal asume la contratación y autoriza el uso del servicio.
4. NATURALEZA DEL ASISTENTE
- NO realiza tareas por el estudiante.
- NO rinde exámenes.
- NO reemplaza a un profesor.
- NO garantiza resultados académicos específicos.
5. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz en los formularios.
Utilizar el servicio exclusivamente con fines educativos.
No emplear el asistente para actividades ilegales o inapropiadas.
No intentar manipular, forzar o desvirtuar el uso del sistema.
TuProfeCoach no se responsabiliza por errores académicos derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.
6. ALCANCE Y DISPONIBILIDAD
El servicio funciona mediante automatización por WhatsApp.
TuProfeCoach no garantiza:
- Disponibilidad ininterrumpida 24/7.
- Respuestas inmediatas en todo momento.
- Funcionamiento permanente sin interrupciones técnicas.
Puede haber pausas por mantenimiento, actualizaciones o causas externas.
7. PLANES, PAGOS Y SUSCRIPCIONES
Los planes disponibles pueden ser:
- Mensuales.
- Trimestrales.
- Semestrales.
Los pagos se realizan mediante Mercado Pago u otros medios habilitados.
El pago del servicio:
- No es reembolsable una vez iniciado el período contratado.
- No es transferible a terceros.
- No se congela en caso de inactividad del usuario.
8. SEMANA DE PRUEBA (SI APLICA)
En los casos en que se otorgue una semana de prueba:
- No implica compromiso automático de continuidad.
- Finalizado el período de prueba, el acceso se limita si no se efectúa el pago.
- No genera obligación de otorgar nuevas pruebas.
9. MENSAJERÍA Y SEGUIMIENTOS AUTOMÁTICOS
El usuario acepta recibir:
- Recordatorios por WhatsApp.
- Seguimientos académicos.
- Mensajes automáticos de sistema.
- Informes de progreso (cuando lo solicita o cuando el responsable está autorizado).
10. INFORMES A FAMILIARES
Cuando el servicio involucra a menores de edad:
- Los responsables legales podrán recibir reportes periódicos.
- El contacto es informativo y no implica tutoría directa docente.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
TuProfeCoach no se responsabiliza por:
- Bajo rendimiento académico.
- Aplazos.
- Problemas institucionales del sistema educativo del alumno.
- Falta de progreso por incumplimiento del usuario.
- Mal uso del servicio.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del servicio (mensajes, planes, estructura, diseño, metodología) es propiedad de TuProfeCoach.
Queda prohibida su reproducción o comercialización sin autorización expresa.
13. MODIFICACIONES DEL SERVICIO
TuProfeCoach se reserva el derecho de:
- Modificar los planes.
- Actualizar funcionalidades.
- Ajustar precios.
- Cambiar condiciones.
Las modificaciones serán informadas por los canales habituales.
14. CANCELACIÓN DEL SERVICIO
TuProfeCoach podrá:
- Suspender el servicio ante mal uso.
- Cancelar acceso por incumplimiento de normas.
- Interrumpir el servicio por razones técnicas o legales.
15. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales:
- Se utilizan únicamente para la prestación del servicio.
- No se venden ni se comparten con terceros.
- Se almacenan con fines administrativos y de seguimiento.
El usuario puede solicitar actualización o eliminación de datos escribiendo a:
[email protected]
16. JURISDICCIÓN
Este servicio se rige por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier conflicto, las partes se someten a los tribunales ordinarios de Provincia de Buenos Aires.
17. CONTACTO
Para consultas o soporte:
Email: [email protected]
Marca: TuProfeCoach
TuProfeCoach es un servicio educativo orientado al acompañamiento académico.
No es una institución educativa ni emisora de títulos.